Junior customer support

ICE Flex è una giovane realtà che opera nel settore del software per le imprese. La nostra necessità è trovare una persona che svolga le molteplici attività nel reparto del customer support.


Responsabilità

  • Installare i nuovi apparati venduti (attività che può essere svolta da remoto o presso il cliente)
  • Creare, organizzare e gestire la documentazione tecnica legata alle attività di supporto al cliente
  • Dare assistenza telefonica, ricevere e archiviare i feedback ricevuti dai clienti
  • Essere in grado di effettuare sessioni di training del nostro prodotto ai clientigli altri membri dello staff
  • Gestire le spedizioni
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Siamo un team giovane, unito e coeso, che punta al continuo miglioramento e al raggiungimento di specifici obiettivi.

La collaborazione reciproca e il continuo supporto ci permette di lavorare in un ambiente dinamico e stimolante, ricco di sfide e di soddisfazioni.

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